平安城市應用案例

一、項目背景

平安城市、雪亮工程讓視頻安防監控需求飛速增長(cháng)。平安城市的治安電子防控系統包括治安視頻監控、道路監控、電子警察和電子卡口等視頻圖像資產(chǎn)，需要建設幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)個(gè)量級的監控點(diǎn)，覆蓋市區主要街路，廣場(chǎng)車(chē)站、市場(chǎng)商場(chǎng)人流密集的部位，通安全保障需求的提升，推動(dòng)各行各業(yè)使用視頻監控設備。但視頻錄像仍是多用于事后調查問(wèn)題及追湖，或通過(guò)多名中控員人工值守，來(lái)實(shí)現治安管理、城市管理、交通管理、災難事故監測、安全生產(chǎn)監測等各類(lèi)管理需求;這個(gè)過(guò)程中如果發(fā)生攝像頭設備的毀損、故障問(wèn)題，運維不及時(shí)就會(huì )造成監控的缺失。

圖1：城市指揮中心

二、客戶(hù)痛點(diǎn)

隨著(zhù)視頻監控設備應用的普及，制定建設管理規范，統一整合運維管理視頻監控系統勢在必行。某單位已有視頻數據分析系統，通過(guò)圖像大數據分析，為應急指揮管理提供線(xiàn)索依據與決策支持?？蛻?hù)希望通過(guò)集成入視頻設備綜合運維管理系統中，實(shí)現對視頻設備管理、圖像質(zhì)量、圖像內容、事件告警、故障定位、運維工單、第三方服務(wù)等方面綜合運維監控管理。功能需求如下:

1.需要對200個(gè)視頻監控設備的監控畫(huà)面自動(dòng)偵測、自動(dòng)提取，以9宮格輪播屏模式，展現畫(huà)面實(shí)時(shí)情況;
2.需能夠對接單位已有的視頻畫(huà)面分析系統，開(kāi)發(fā)的綜合運維系統采集畫(huà)面分析的結果，形成展示頁(yè)面，并對重大事件進(jìn)行系統預警，將警情信息及時(shí)傳達給管理員;
3.能夠對視頻畫(huà)面分析告警信息的位置、事件、關(guān)聯(lián)攝像頭的信息統計展示;
4.能夠監控視頻攝像頭設備的通斷狀態(tài)、IP地址、位置、網(wǎng)絡(luò )情況等;
5.監控視頻攝像頭畫(huà)面偏色、信號缺失、清晰度異常、亮度異常等問(wèn)題和原因;
6.能夠對設備故障進(jìn)行位置定位、故障原因展示，并將故障信息多渠道通知給管理員;
7.與單位已有的動(dòng)環(huán)系統進(jìn)行集成。

圖2：城市運維平臺

三、應用方案說(shuō)明

該部門(mén)基于視頻監控系統項目資源規模大、設備種類(lèi)復雜、設備廠(chǎng)商眾多、分布分散、維護人員繁雜等基本問(wèn)題，再結合該單位的需求，采用訊維運維平臺開(kāi)發(fā)視頻監控事件預警及運維系統。實(shí)現跨型號、跨廠(chǎng)家、跨地域、跨平臺的視頻攝像頭、網(wǎng)絡(luò )設備、第三方系統的可視化綜合運維及分析管理。賦能管理員做到事前預防、事中根源分析找到問(wèn)題源頭、事后統計分析的能力。

四、方案實(shí)施

1.視頻輪播 場(chǎng)景實(shí)現

訊維運維平臺對200個(gè)視頻監控設備的監控畫(huà)面自動(dòng)偵測、自動(dòng)提取，以9言格輪播屏模式，真實(shí)呈現現場(chǎng)情況，實(shí)現事件聯(lián)動(dòng)告警。通過(guò)采集該單位已有的視頻畫(huà)面分析系統的數據，將火災、道路積水、消防通道占用、建筑施工、道路施工等事件結果在智和網(wǎng)管平臺中進(jìn)行展現，并將告警信息通過(guò)系統提示、短信、微信、郵件等形式發(fā)送管理員，實(shí)時(shí)時(shí)間通知管理員進(jìn)行處理。

2.遠程控制拍攝角度

訊維運維平臺通過(guò)ONVIF等協(xié)議，對視頻攝像頭進(jìn)行遠程操控，調整視頻攝像頭拍攝角度，實(shí)現360"全方位全場(chǎng)景監測需求。

圖3：運維平臺運行邏輯

3.突發(fā)事件預警 多端告警

智和網(wǎng)管平臺通過(guò)SDK接口，獲取該單位視頻監控畫(huà)面分析系統的數據，通過(guò)平臺將事件數據以表格、餅狀圖、柱狀圖、條形圖等多種形式展現，通過(guò)平臺鎖定事件預警設備信息、告警類(lèi)型、告警位置、告警級別、發(fā)生事件等，幫助管理員定位事件位置，通過(guò)平臺記錄事件處理情況。

4.設備故障 智能定位

平臺可直觀(guān)展現攝像頭、硬盤(pán)錄像機和網(wǎng)絡(luò )設備之間的鏈路連接關(guān)系，生成拓撲圖，確認在發(fā)生異常時(shí)，可以快速進(jìn)行根源分析，定位故障來(lái)源，提高故障處理效率。

視頻攝像頭安裝位置分布廣，會(huì )涉及不同地域、不同樓宇、不同樓層;平臺支持自定義區域、樓宇、位置示意圖，通過(guò)GIS地圖等豐富直觀(guān)的圖形化界面，一幕了然展現攝像頭狀態(tài)信息，對設備安全高效管理。

5.運維工單 高效管理

平臺運維工單功能可以流程化處理事件預警和設備故障兩大類(lèi)問(wèn)題?？砂凑战M織、時(shí)間段、類(lèi)型、編號等條件進(jìn)行工單確認、工單分配、流程記錄、處理成果確認、問(wèn)題未解決等進(jìn)程的跟蹤查詢(xún)及統計。

可將事件預警信息系統派單給治安管理等部門(mén)現場(chǎng)排査;將設備故障系統派單給運維管理部門(mén)維護管理。運維管理支持故障自動(dòng)發(fā)現和工單報修兩種形式，系統會(huì )對每一步運維操作記錄詳細記錄。運維工單的標簽類(lèi)型及審批流程可以自定義設置。

圖4：運維平臺拓撲圖

五、方案價(jià)值

原有的視頻錄像多用于事后調查，而基于訊維運維平臺開(kāi)發(fā)視頻監控事件預警及運維管理系統，將網(wǎng)絡(luò )各級下屬的視頻設備進(jìn)行統一展現和管理，視頻設備的運行狀況、畫(huà)面狀態(tài)等，通過(guò)平臺以全局管理視角展現。賦能管理員事件分析和管理能力，做到事前預防、事中根源分析找到問(wèn)題源頭、事后統計分析。

訊維運維平臺通過(guò)與客戶(hù)原有的視頻畫(huà)面分析管理系統、動(dòng)環(huán)系統集成，實(shí)現視頻監控系統綜合運維管理，可對突發(fā)事件進(jìn)行預警、告警;對機房環(huán)境、設備故障進(jìn)行監控管理，故障告警;告警信息會(huì )通過(guò)短信、微信、郵件、系統提示等多種方式及時(shí)傳達給相應的管理人員。保障視頻設備穩定運行及高效維護，保障視頻監控業(yè)務(wù)可靠連續和高質(zhì)量運行。